Co-Founder & CEO «ITOB»

Участник программы «‎Система»

Александр Черных

В 1,5 раза увеличили
выручку и делегировали
80% операцинки за 6 месяцев

Пересобрали бизнес — сфокусировались на более прибыльных клиентах, отказались от низкомаржинальных проектов и сократили операционные расходы

IT платформа по автоматизации логистики

Выручка компании

53 000 000 ₽

За 2023 год:

81 400 000 ₽

За 2022 год:

Прирост

65%

Сайт компании https://itob.ru/

Александр Черных

CEO и CO-founder ITOB.RU

Не было системы в бизнесе. Работа, как замкнутый круг. От одного пожара к другому. На развитие бизнеса не хватало времени. Идей много, а времени реализовать - нет. Все ждало своего часа

Низкая инициатива от команды
Часто собственникам приходилось брать лидирующую роль в изменениях на себя.

Низкая маржинальность и убыточные проекты. Кастомные проекты растягивались на месяца и даже годы, снижалась рентабельность, а собственники участвовали в каждом проекте. Низкие доходы от постоянных клиентов.

Сложные и долгие продажи.
Сложный продукт с долгой реализацией который подходил далеко не всем компаниям

Я понял, что мы так сильно закопались в операционке, что упустили из виду падающую рентабельность и работу с текущей клиентской базой

Как и когда Александр понял, что бизнесу нужны изменения?

Что стало для вас последней каплей, когда вы поняли, что откладывать нельзя, нужны изменения?

Co-Founder & CEO «ITOB»

— Александр Черных

01

Определили бизнес-цель и необходимые показатели для ее достижения

Декомпозировали желаемые дивиденды, определили необходимые метрики в бизнесе и ответственных за них, для достижения цели

Внедрили дашборд для контроля бизнеса и удобного отслеживания прогресса и обнаружения западающих показателей

Разработали орг схему для четкого распределения ответственности, устранения дублирования функций.

02

Сегментировали клиентскую базу и определили портрет платящей аудитории

Описали портрет платящего сегмента и разработали стратегию привлечения и работы с этим сегментом

Определи самые маржинальные продукты и отказались от убыточных и долгих кастомных проектов

03

Внедрили воронки продаж в CRM-системе

Описали регламент работы с клиентом на каждом из 5 ключевых этапов, для исключения ошибок, задержку сроков работ и сбора дебиторки

Разработали и внедрили калькулятор расчета ценности продукта ITOB для клиента, который менеджеры используют в продажах

04

Определили KPI команды
для оценки результативности каждой функции в компании

Описали 13 ключевых функций компании, результат деятельности каждой и ожидаемый результат

Разработали системы мотиваций от KPI для ТОП менеджеров Внедрили трекинг контроля прогресса по ключевым метрикам среди ТОП команды

Планы ITOB на будущее?

Какие цели и планы после прохождения программы?

1. Расширение продуктовой линейки для грузоотправителей
2. Замена https://www.transporeon.com
3. Выход на зарубежные рынке по программе Go Global

Co-Founder & CEO «ITOB»

— Александр Черных

Посмотрите интервью о программе «Система»

В этом видео вы узнаете:

- Подробнее о компании ITOB
- Почему важно касдевить клиентов и как это помогает не только компании, но и самим заказчикам?
- Как, после 16 лет работы, владельцу, наконец, выйти из операционки?
- Как повысить продажи, разделяя отдел продаж на «охотников» и «фермеров»?
- Как сегодня выйти на зарубежные рынки?
- Кому бы рекомендует пройти «Систему»?

Рекомендации от ITOB

Кому и в какой ситуации ты рекомендуешь пройти программу?

Всем компаниям из IT сегмента, которые хотят развиваться. Чувствуют что зарылись в проектах и не знают как выйти из замкнутого круга. В программе есть бизнес-инструменты важные для бизнеса в любой нише

Co-Founder & CEO «ITOB»

— Александр Черных