Оцифруете путь клиента в вашем бизнесе по трем ключевым этапам его жизни: привлечение, удержание и развитие. Выделите ключевые метрики влияния на LTV, выручку и прибыль.

Это документ из 18 строк и 5 ключевым метрикам, которые напрямую влияют на коммерческие цели компании.

В нем видно: лиды, ключевые конверсии, количество новых и постоянных клиентов, средний чек и маржинальность.

Вы всегда будете в курсе, сколько вам не хватает лидов, встреч, новых и постоянных клиентов, чтобы достигнуть планов по коммерческим целям. И будете тратить на контроль ситуации значительно меньше времени

Внедрите систему трекинга ответственных за метрики по показателям дашборда.

Сотрудники могут формулировать гипотезы при обнаружении проблемы, предлагать план действий и следовать ему под вашим наблюдением.

Найдем ограничители и точки роста прибыли. Определим, что улучшить и внедрить, подберем инструменты.
Составляем стратегию развития бизнеса на 6−12 месяцев.
Оцифруете бизнес, чтобы понимать как растить доход с клиента (LTV), выручку и прибыль

Будучи студентом, пару раз пытался запустить бизнес, у меня не получилось. Понял, что надо идти учиться к тем, кто это умеет делать.

Я прошел сложный отбор в Fast Lane Ventures (FLV) — 250 человек на 7 мест.

FLV — это венчурная студия, которая работала как завод бизнесов. Делали копии успешных зарубежных компаний с оценкой 1 млрд долларов  в России.

В FLV я стоял за кулисами запуска KupiVip, Car Price, Sapato. Эти и еще десятки других компаний развивал Оскар Хартманн.

В роли наемного менеджера я формировал навыки того, как находить идеи, формировать команда, привлекать инвестиции, развивать и продавать компании.

В FLV я понял, что запуск и развитие бизнеса — система с чётким планом действий. В FLV даже была методика запуска компании за 50 дней, и планом развития на 12 месяцев.

У каждого этапа свой срок, ответственный, есть декомпозиция на метрики. И решения ты принимаешь с опорой на цифры, и прогресс видно, и сразу ясно, что надо делать, если что-то пошло не так.

В компании был жесткий немецкий менеджмент, который и лежит в основе моих инструментов.

Такой подход позволяет строить бизнес как конвейер, который приносит результат руками команды, а не только усилиями собственника.

В FLV я стремился получить в управление компанию, чтобы потом развивать и продать этот бизнес.

Но у меня не получилось это сделать, поэтому я решил открыть свой бизнес и уволился из FLV.

Опыт, который я перенял в FLV, позволил мне (вместе с партнером) построить свою компанию — платформу для автоматизации рекламы в социальных сетях HiConversion.

Этот бизнес, уже в роли собственника, я провел от идеи до выручки в 300 млн рублей в год (часть из неё в валюте), и продажи компании стратегу.

Я столкнулся с большинством проблем, которые только могут быть у предпринимателя. Как говорят «съел много стекла ртом».

Да и продал бизнес не от хорошей жизни. Я вовремя не заметил фатальную ошибку в отчете, из-за которой мне пришлось продать бизнес с дисконтом, а вырученными деньгами с продажи я перекрывал долги.

7 лет я потратил на этот бизнес, остался ни с чем, только с опытом.

Благодаря этому опыту мне удалось стать ответственным за все AI-продукты Cloud.ru, ex-SberCloud.ru, с суммарной выручкой более 5 млрд рублей в год.

У меня было 8 продуктовых команд, 100 человек в подчинении. Мы создавали продукты в нескольких слоях — IAAS, PAAS, SAAS, включая суперкомпьютеры и платформу для обучения LLM-моделей (на которой обучалась LLM модель для известного сервиса GigaChat).

Уже в роли ТОП менеджера проводил продуктовые компании всем по тем же стадиям: от стадии идеи до масштабирования).

В Cloud.ru я прожил и осознал все плюсы и минусы развития корпоративных техпродуктов и венчура.

Мы планировали сделать unicorn на российском рынке, но в какой-то момент что-то пошло не так. Когда стартап превращается в корпорацию, в этом предпринимателю становится сложнее работать.

И я решил сделать следующую попытку открытия своего бизнеса. Понял, что все время занимался акселерацией команд  и бизнесов. От этого получаю удовольствие.

Я 15 лет работаю над одним и тем же: строю компании по своей методике.

В итоге хочу создать венчурный фонд, где моя компания прокачивет бизнесы от идеи до выхода на международный рынок. А лучшие проекты получали бы инвестиции на развитие.

Но пока я совершенствую свою методику, создавай программы-транзиты: от идеи к полезному продукту, от полезного продукта к валидации модели, затем систематизация бизнеса, масштабирование и выход на другие рынки. Одна из таких программ — программа «Система».